TOP >
メールが届かないお客様へ
当店では通常、ご注文やお問い合わせから翌営業日以内に、弊社お客様担当よりメールを必ず送信致しております。
また、発送日の夕方以降にも別途発送完了メールをお送り致しておりますが、 弊社からのメールが届かないとのご連絡を頂く場合がございます。
その主な原因として、メールサーバーや携帯電話側で受信拒否が設定されていたり、 迷惑メールと判断されている場合がございます。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【@k-tai.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【info2@k-tai.com】（18時以降受信は翌営業日に返信させて頂きます。）までお問い合わせいただくか、お電話【0120-090-568】（受付時間：10：00～17:30）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
また、発送日の夕方以降にも別途発送完了メールをお送り致しておりますが、 弊社からのメールが届かないとのご連絡を頂く場合がございます。
その主な原因として、メールサーバーや携帯電話側で受信拒否が設定されていたり、 迷惑メールと判断されている場合がございます。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【@k-tai.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【info2@k-tai.com】（18時以降受信は翌営業日に返信させて頂きます。）までお問い合わせいただくか、お電話【0120-090-568】（受付時間：10：00～17:30）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
