返品・キャンセルについて｜au SoftBank イーモバイルウィルコムの純正部品や機種変更ならK-tai.com(ケータイどっとこむ)

TOP > ご利用ガイド > 返品・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルについて	【ご注意事項】ご注文時：ご注文後の商品変更・キャンセルはできませんので、よくご確認の上ご購入ください。商品到着後：お届けしました商品は、到着後すぐにご確認下さい。商品の品質については、万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合にはお取替えいたしますので、商品到着後7日以内に下記に明記しております連絡先までご連絡願います。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。商品到着後、8日以降の商品不良対応はお受けできませんのでご了承願います。 ※開封後の商品、お客様が汚損・破損された商品、一度ご使用になられた商品のお客様都合による返品交換はお受け出来ませんので、ご注意ください。 ※商品不良以外のお客様都合による【返品・交換・キャンセル】はお断り致しております。ご注文の際はよくご確認の上、お手続き頂きますようお願い致します。 ※返金について処理の都合上、返品商品の到着確認後お振込みまで3週間程のお時間をいただきますので、予めご了承ください。返金時の振込手数料はお客様にてご負担いただきます。返品時の連絡先〒541-0053 大阪市中央区本町1-4-8 エスリードビル本町2F 株式会社ケータイドットコム k-tai.com事務局 TEL 06-7711-8252　FAX: 06-7711-8251 MAIL: info2@k-tai.com
機種変更商品ご注文の場合	携帯電話という商品の性質上、キャンセル・返品は出来ませんのであらかじめご了承願います。保証については、通常の店舗で購入した場合と同じ1年間の保証があります。万が一故障等した場合はお近くのソフトバンクショップにて修理などのサービスが受けれます。

返品・交換・キャンセルについて

【ご注意事項】
ご注文時：
ご注文後の商品変更・キャンセルはできませんので、よくご確認の上ご購入ください。

商品到着後：
お届けしました商品は、到着後すぐにご確認下さい。
商品の品質については、万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合にはお取替えいたしますので、商品到着後7日以内に下記に明記しております連絡先までご連絡願います。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
商品到着後、8日以降の商品不良対応はお受けできませんのでご了承願います。

※開封後の商品、お客様が汚損・破損された商品、一度ご使用になられた商品のお客様都合による返品交換はお受け出来ませんので、ご注意ください。
※商品不良以外のお客様都合による【返品・交換・キャンセル】はお断り致しております。ご注文の際はよくご確認の上、お手
続き頂きますようお願い致します。
※返金について
処理の都合上、返品商品の到着確認後お振込みまで3週間程のお時間をいただきますので、予めご了承ください。
返金時の振込手数料はお客様にてご負担いただきます。